بر اساس تازه‌ترین گزارش‌ها، اپل به دلیل چالش‌ها و تأخیرهای داخلی در توسعه نسخه‌ی جدید و هوشمند دستیار صوتی سیری، به دنبال استفاده از فناوری‌های هوش مصنوعی شرکت‌های رقیبی مانند OpenAI و آنتروپیک است. این حرکت، نشانه‌ای از تغییر راهبردی مهم در اپل محسوب می‌شود و پس از تغییرات مدیریتی در تیم هوش مصنوعی این شرکت و غیبت قابل توجه سیری هوشمند در کنفرانس WWDC اخیر، جدی‌تر شده است.
اپل در کنفرانس WWDC 2024 با معرفی نسخه‌ای پیشرفته‌تر از سیری، وعده تحول بزرگ در دنیای دستیارهای صوتی را داده بود، اما حالا با مشکلات جدی در تحقق این وعده مواجه شده است. پس از اعلام تأخیر رسمی در عرضه این نسخه نوین در مارس ۲۰۲۵، به گزارش بلومبرگ، اپل در حال مذاکره با دو شرکت مطرح OpenAI خالق ChatGPT و آنتروپیک سازنده Claude است تا از مدل‌های زبانی بزرگ آنها برای بهبود نسل آینده سیری بهره ببرد.
ساخت سیری هوشمند با حمایت OpenAI یا آنتروپیک
اپل از این دو شرکت خواسته نسخه‌هایی از مدل‌های هوش مصنوعی خود را برای اجرا روی زیرساخت اختصاصی و امن ابری خود (Apple’s Private Cloud Compute) آماده کنند. تیم تازه‌نفس اپل در حال آزمایش این مدل‌ها به همراه پروژه جمینای گوگل است تا بهترین عملکرد را در پردازش دستورات صوتی شناسایی کند. تاکنون مدل “کلود” آنتروپیک نتایج امیدوارکننده‌تری به دست آورده است.
این اقدام اپل نشان‌دهنده پذیرفتن واقعیت تغییر سریع در حوزه هوش مصنوعی و لزوم بهره‌گیری از تخصص و نوآوری‌های اکوسیستم‌های خارجی است. با وجود سابقه قدرتمند اپل در تولید فناوری‌های اختصاصی، امروز دیگر نمی‌توان در انزوا پیشرفت کرد. همکاری با شرکت‌هایی مانند OpenAI و آنتروپیک می‌تواند مسیر سیری را از یک دستیار ساده به یک همدم هوشمند و قابل اتکا تبدیل کند که تجربه کاربری را به سطح کاملاً جدیدی ارتقاء دهد. البته چالش اصلی برای اپل، حفظ امنیت و حریم خصوصی کاربران هنگام استفاده از این مدل‌ها خواهد بود؛ موضوعی که همیشه برای این شرکت در اولویت بوده است. این حرکت، می‌تواند الگویی برای دیگر شرکت‌های بزرگ باشد که در رقابت هوش مصنوعی به همکاری‌های هوشمندانه روی می‌آورند.
بحران هوش مصنوعی در اپل؛ تغییر رهبری و احتمال تکیه بر فناوری‌های خارجی
اپل در توسعه مدل‌های هوش مصنوعی داخلی خود با مشکلات جدی و قابل توجهی مواجه شده است. این چالش‌ها به اندازه‌ای بوده که طبق گزارش منابع مطلع، تیم کوک، مدیرعامل اپل، اعتماد خود را نسبت به جان جیاناندریا، رئیس سابق بخش هوش مصنوعی، از دست داده و مدیریت تیم سیری را به مایک راک‌ول، کسی که پیش‌تر پروژه موفق اپل ویژن پرو را رهبری کرده بود، سپرده است. علاوه بر این، کریگ فدریگی، معاون ارشد مهندسی نرم‌افزار، اکنون نقش پررنگ‌تری در این زمینه ایفا می‌کند.
در کنفرانس WWDC 2025 نیز غیبت نسخه هوشمند سیری به وضوح دیده شد و گرگ جوزویاک، معاون ارشد بازاریابی اپل، با صداقت کامل اعلام کرد که این فناوری هنوز به استانداردهای کیفیتی مورد انتظار این شرکت نرسیده است.
این وضعیت یادآور استراتژی سامسونگ در توسعه قابلیت‌های Galaxy AI است که به رغم بهره‌گیری از برخی نرم‌افزارهای داخلی، بیشتر بر مدل جمینای گوگل تکیه دارد. برای اپل که همواره به توسعه فناوری‌های اختصاصی خود افتخار کرده، وابستگی به فناوری‌های خارجی برای قلب سیستم سیری، نشانه‌ای از تغییر بزرگ در رویکرد این شرکت است.
این تحولات در اپل نشان‌دهنده آن است که حتی غول‌های فناوری با سابقه طولانی هم نمی‌توانند به تنهایی از پس پیشرفت‌های سریع و پیچیده در حوزه هوش مصنوعی برآیند. اعتماد از دست رفته مدیرعامل به تیم هوش مصنوعی و تغییر در رهبری، نشانه فشار شدید برای رسیدن به نتیجه است. همچنین اعتراف صادقانه اپل درباره نرسیدن سیری هوشمند به استانداردهای کیفی، نشان می‌دهد این شرکت به جای وعده‌های پرطمطراق، واقعیت‌های فنی را جدی گرفته است. حرکت اپل به سمت همکاری با فناوری‌های خارجی، گرچه برای هواداران برند کمی تعجب‌آور است، اما در نهایت می‌تواند به تولید محصولی با کیفیت و رقابتی‌تر منجر شود. این نمونه خوبی است از این که در دنیای فناوری، همکاری و هم‌افزایی اغلب بر تک‌روی برتری دارد.