شرکت متا بهطور رسمی تأیید کرده است که از ۱۶ دسامبر (۲۵ آذرماه)، محتوای گفتگوهای کاربران با چتبات Meta AI – چه متنی و چه صوتی – در راستای نمایش تبلیغات هدفمند مورد استفاده قرار خواهد گرفت. این تغییر بخشی از استراتژی جدید متا برای شخصیسازی تجربه کاربری است؛ به این معنا که مکالمات شما میتواند مستقیماً بر نوع تبلیغات و پیشنهادهای محتوایی که در پلتفرمهای متا مشاهده میکنید، اثر بگذارد.
به گفته متا، هدف از این اقدام، بهبود کیفیت پیشنهادها و نمایش محتوای مرتبطتر به کاربران است تا تجربه مرور در شبکههای اجتماعی این شرکت روانتر و کمنقصتر شود. در مقابل، میزان نمایش محتوای غیرمرتبط کاهش خواهد یافت.
هرچند متا این تغییر را بهعنوان راهی برای ارائه تجربه کاربری بهتر معرفی میکند، اما استفاده از محتوای خصوصی مکالمات برای تبلیغات میتواند نگرانیهای جدی درباره حریم خصوصی و امنیت دادهها ایجاد کند. اگر شفافیت کافی در نحوه ذخیرهسازی و استفاده از دادهها وجود نداشته باشد، ممکن است اعتماد کاربران خدشهدار شود. بهنظر میرسد آینده تعاملات ما با ابزارهای هوش مصنوعی بیش از هر زمان دیگری به مرز باریکی میان تجربه شخصیسازیشده و حریم خصوصی وابسته خواهد بود.
مکالمات شما با Meta AI، محرکی برای تبلیغات هدفمند
متا توضیح داده که اگر با Meta AI درباره موضوعاتی مانند پیادهروی در طبیعت صحبت کنید، ممکن است پس از آن تبلیغات مرتبط با کفشهای پیادهروی، گروههای کوهپیمایی یا پستهای دوستان درباره مسیرها را در فیسبوک و اینستاگرام مشاهده کنید. این تغییر از ۷ اکتبر (۱۵ مهرماه) به اطلاع کاربران خواهد رسید و هرچند امکان انصراف کامل از روند وجود ندارد، کاربران میتوانند نوع محتوایی که میبینند و تبلیغاتی که دریافت میکنند را مطابق تنظیمات موجود کنترل کنند. قابلیتهای هوش مصنوعی واتساپ نیز تحت پوشش Meta AI قرار دارند.
با این حال، متا تاکید کرده که گفتگوهای حساس کاربران درباره دیدگاههای مذهبی، گرایش جنسی، عقاید سیاسی، سلامت، نژاد یا اصالت قومی، باورهای فلسفی و عضویت در اتحادیههای کارگری برای تبلیغات استفاده نخواهد شد. با توجه به اینکه بیش از یک میلیارد نفر ماهانه از Meta AI بهره میبرند، این سیاست جدید تقریبا یک نفر از هر هشت نفر در جهان را تحتتأثیر قرار میدهد. مدیرعامل اینستاگرام نیز تصریح کرده که برخلاف شایعات، این سرویس از میکروفون کاربران برای شنود مکالمات استفاده نمیکند و تمام هدفگذاری تبلیغات از طریق سیستم هوش مصنوعی انجام میشود.
این اقدام متا نشاندهنده تلاش شرکت برای هوشمندسازی تبلیغات بدون دخالت مستقیم شنود است، اما همچنان مرز حریم خصوصی و شخصیسازی محتوا باریک و حساس باقی مانده است. کاربران ممکن است احساس کنند مکالمات خصوصیشان تحت نظارت است، حتی اگر دادههای حساس مستثنی شده باشند. این مسئله میتواند اعتماد عمومی را تحتتأثیر قرار دهد و نشان میدهد که آینده تعاملات ما با هوش مصنوعی نه تنها به کارایی و راحتی، بلکه به شفافیت و اخلاق در استفاده از دادهها وابسته خواهد بود.