OpenAI در گزارش تازهای اعلام کرده است که طی یک سال گذشته، استقبال سازمانها از ابزارهای هوش مصنوعی این شرکت با رشدی بیسابقه همراه بوده است. بنابر دادههایی که نخستینبار تککرانچ منتشر کرد، حجم پیامهای ارسالشده به ChatGPT از نوامبر ۲۰۲۴ تاکنون هشت برابر شده است؛ رشدی که نشان میدهد هوش مصنوعی نهتنها وارد فرآیندهای کاری شده، بلکه به بخشی جداییناپذیر از زنجیره تصمیمگیری شرکتها تبدیل شده است. به گفته کارکنان، استفاده از این ابزارها بهطور میانگین روزانه یک ساعت در زمان آنان صرفهجویی میکند. انتشار این آمار درست یک هفته پس از یادداشت داخلی سم آلتمن، مدیرعامل OpenAI، انجام شد؛ یادداشتی که در آن در برابر رقابت فزاینده گوگل، وضعیت «کد قرمز» اعلام شده بود.
محبوبیت فزاینده ChatGPT در میان شرکتهای آمریکایی
طبق شاخص Ramp AI، حدود ۳۶ درصد از کسبوکارهای ایالات متحده از نسخه سازمانی ChatGPT استفاده میکنند؛ سهمی که نشاندهنده اعتماد گسترده شرکتها به قدرت پردازشی و مزیتهای رقابتی OpenAI است. در مقایسه، سهم آنتروپیک تنها ۱۴.۳ درصد گزارش شده و این موضوع فاصله مشخصی میان دو بازیگر اصلی این عرصه ایجاد میکند. با این حال، هنوز بخش مهمی از درآمد OpenAI از اشتراکهای کاربران عادی بهدست میآید؛ بخشی که اکنون با تهدید جدی «جمینای» گوگل مواجه است. علاوه بر این، OpenAI باید با آنتروپیک که مدل کسبوکارش عمدتاً بر فروش سازمانی متمرکز است، و همچنین با ارائهدهندگان مدلهای متنباز که بهصورت گسترده در بازار سازمانی حضور یافتهاند، رقابت کند.
چنین رشدی در استفاده سازمانی از هوش مصنوعی نشان میدهد که بازار بهسرعت در حال تغییر است و شرکتهایی که زودتر به این موج پاسخ میدهند، مزیتی رقابتی به مراتب بالاتر خواهند داشت. نکته جالب این است که اگرچه OpenAI هنوز بخش زیادی از درآمدش را از کاربران عادی بهدست میآورد، اما تکانه اصلی رشد آینده بدون شک در بازار سازمانی رقم خواهد خورد؛ بازاری که هم حاشیه سود بالاتری دارد و هم پایداری بیشتری ایجاد میکند. با ورود جدی گوگل و افزایش محبوبیت مدلهای متنباز، سالهای پیشرو بهنوعی میدان نبرد غولهای هوش مصنوعی خواهد بود و برنده نهایی احتمالاً شرکتی است که بتواند همزمان سرعت نوآوری، امنیت داده و تجربه کاربری برتر را ارائه دهد.