پاول دورف، مدیرعامل تلگرام، اخیراً اعلام کرده که کاربران این پیام‌رسان می‌توانند برای ارسال پیام مستقیم و گزارش مشکلات کلاهبرداری مستقیماً با خودش ارتباط برقرار کنند، اما این امکان هزینه‌ای برابر با ۹۹ دلار دارد. براساس پستی که دورف در کانال تلگرامش منتشر کرده، هر پیام مستقیم به او معادل ۵ هزار استارز (رمزارز اختصاصی تلگرام) قیمت‌گذاری شده که رقم قابل توجهی است. هنوز معلوم نیست که این سیاست جدید چقدر مورد استقبال کاربران قرار گیرد.
دورف دلیل این تصمیم را حجم بسیار بالای پیام‌های دریافتی اعلام کرده و تأکید کرده که دریافت این هزینه به مدیریت بهتر پیام‌ها کمک می‌کند. با این حال، کاربران همچنان می‌توانند از طریق حساب پشتیبانی تلگرام گزارش کلاهبرداری و مشکلات خود را بدون هزینه با تیم پشتیبانی در میان بگذارند.
این حرکت پاول دورف می‌تواند هم فرصت و هم چالش باشد. از یک سو، محدود کردن پیام‌ها به مدیرعامل با دریافت هزینه احتمالاً به کاهش حجم پیام‌های غیرضروری کمک می‌کند و باعث می‌شود ارتباطات جدی‌تر و هدفمندتر شوند. اما از سوی دیگر، قیمت ۹۹ دلاری برای دسترسی مستقیم ممکن است بسیاری از کاربران را از این امکان محروم کند و باعث شود احساس نابرابری در ارتباط با مدیرعامل شکل بگیرد. به نظر می‌رسد تلگرام باید تعادلی میان مدیریت بهینه پیام‌ها و حفظ دسترسی آزاد کاربران برقرار کند تا رضایت همگان جلب شود.
کلاهبرداری و باج گیری در تلگرام؛ هشدار مدیرعامل درباره روی تاریک بازار آیتم‌های کمیاب
پاول دورف، مدیرعامل تلگرام، به مشکلی جدی در این پلتفرم اشاره کرده است؛ افزایش بی‌سابقه قیمت آیتم‌های کمیاب مثل هدایا، شماره‌ها و نام‌های کاربری که روزی با چند دلار معامله می‌شدند، حالا به بیش از ۱۰۰ هزار دلار رسیده است. اما این رشد قیمت روی تاریکی هم دارد؛ دورف می‌گوید کلاهبرداران و باج‌گیرانی در کمین‌اند تا با تهدید و زور کاربران را مجبور به واگذاری رایگان این دارایی‌های دیجیتال کنند. برخی کانال‌ها با تهدید به افشای اطلاعات شخصی یا حساس، از افراد باج‌خواهی می‌کنند و حتی این کار را به یک مدل درآمدزایی تبدیل کرده‌اند.
دورف تأکید کرده که این اقدامات کاملاً غیرقانونی است و از کاربران خواسته است که در صورت مواجهه با چنین سوءاستفاده‌هایی، آنها را سریعاً به خودش یا تیم پشتیبانی تلگرام گزارش دهند. همچنین از کاربران خواسته است اسناد و مدارک مرتبط را ارسال کنند تا افراد خاطی به سرعت از پلتفرم حذف شوند.
این هشدار پاول دورف نشان‌دهنده یک مشکل واقعی و نگران‌کننده در فضای دیجیتال و پیام‌رسان‌هاست؛ جایی که ارزش و کمیابی دارایی‌های مجازی به راحتی می‌تواند دستمایه سوءاستفاده و باج‌گیری شود. مهم‌ترین نکته، همکاری کاربران با تیم پشتیبانی برای گزارش موارد مشکوک است تا جلوی رشد این رفتارهای غیرقانونی گرفته شود. تلگرام به‌عنوان یک پلتفرم پرکاربر، مسئولیتی جدی در حفظ امنیت و آرامش فضای گفتگو دارد و این گام‌ها می‌تواند به کاهش سوءاستفاده‌ها کمک کند.