گزارشهای جدید نشان میدهد که بخشی از خریداران سری آیفون ۱۷ و مدل آیفون ایر با مشکلی جدی در اتصال وایفای روبهرو شدهاند. این کاربران میگویند که ارتباط بیسیم دستگاههایشان بهصورت ناگهانی و متناوب قطع میشود و سپس دوباره برقرار میگردد؛ موضوعی که تجربه کاربری را تحت تأثیر قرار داده است.
بر اساس گزارش MacRumors، این اختلال تنها به یک مدل محدود نمیشود و نسخههای آیفون ۱۷، ۱۷ پرو، ۱۷ پرو مکس و آیفون ایر را نیز دربر گرفته است. طی چند روز گذشته صدها کاربر در انجمنهای اینترنتی و حتی بخش پشتیبانی اپل نسبت به این مشکل واکنش نشان دادهاند. هرچند هنوز ابعاد واقعی و گستردگی این اختلال مشخص نیست، اما تعداد بالای گزارشها نشان میدهد که نمیتوان آن را یک مورد استثنایی یا محدود دانست.
کاربرانی که این باگ را تجربه کردهاند، توضیح دادهاند که معمولاً هنگام باز کردن قفل آیفون اتصال وایفای برای لحظاتی قطع و سپس دوباره برقرار میشود. این موضوع حتی میتواند موجب اختلال در عملکرد CarPlay نیز شود، چرا که سیستم خودرو به اتصال پایدار وایفای وابسته است.
بهنظر میرسد اپل در نسل تازه آیفون با آزمونی حساس روبهروست؛ چراکه چنین باگهایی میتواند اعتماد کاربران را نسبت به ثبات و کیفیت محصولات خدشهدار کند. اگرچه احتمالاً اپل با یک بهروزرسانی نرمافزاری این مشکل را برطرف خواهد کرد، اما واقعیت این است که کاربران از شرکتی در جایگاه اپل انتظار دارند چنین مسائل پایهای در همان ابتدا برطرف شده باشد. از دید من، این اختلال بار دیگر نشان میدهد که حتی برندهای بزرگ نیز در برابر پیچیدگی فناوری ایمن نیستند و رقبا میتوانند از این فرصت برای تقویت موقعیت خود بهره ببرند.
معمای قطع اتصال در آیفونهای جدید؛ مشکل از سختافزار است یا نرمافزار؟
برخی کاربران گزارش دادهاند که اختلالات وایفای در آیفون ۱۷ و مدلهای دیگر، هنگام استفاده همزمان با اپل واچ جفتشده تشدید میشود؛ هرچند هنوز روشن نیست که این همزمانی علت اصلی مشکل باشد. اپل تاکنون در برابر این موضوع سکوت اختیار کرده و واکنشی رسمی ارائه نداده است.
یکی از کاربران در ردیت توضیح داده است: «هر بار که گوشی از حالت خواب بیدار میشود، تراشه مدیریتکننده وایفای و بلوتوث ریست میشود و این باعث میگردد سرویس AirPlay عملاً غیرقابل استفاده باشد.» این ادعا احتمال وجود یک نقص سیستمی در معماری تراشه را مطرح میکند.
با وجود این، هنوز مشخص نیست که ریشه مشکل به نقص سختافزاری بازمیگردد یا به یک ایراد نرمافزاری. سابقه اپل نشان میدهد که این شرکت معمولاً با یک بهروزرسانی نرمافزاری ایرادات مشابه را برطرف میکند. به همین دلیل، نگاهها اکنون به انتشار نسخه iOS 26.0.1 دوخته شده است؛ نسخهای که شاید بتواند این اختلال را برطرف کند.
شایان توجه است که هر چهار مدل آیفون ۱۷ مجهز به تراشه اختصاصی Apple N1 هستند که برای پشتیبانی از وایفای ۷، بلوتوث ۶ و Thread طراحی شده است. این در حالی است که در نسلهای پیشین، اپل از تراشههای Broadcom برای اتصالات بیسیم بهره میبرد. همین تغییر بنیادین در سختافزار، اکنون پرسشهایی را درباره نقش احتمالی آن در بروز اختلالات فعلی ایجاد کرده است.
این مسئله بیش از آنکه ناشی از سختافزار باشد، به نوعی نقص در هماهنگی نرمافزار و تراشه جدید اپل بازمیگردد. تغییر به تراشه اختصاصی N1 گامی بلندپروازانه برای استقلال اپل در حوزه اتصالات بیسیم است، اما چنین گذارهایی همواره با مشکلات اولیه همراه بودهاند. اگر اپل بتواند این چالش را بهسرعت با بهروزرسانی نرمافزاری برطرف کند، نهتنها اعتماد کاربران حفظ خواهد شد، بلکه قدرت تراشههای اختصاصیاش نیز بیش از پیش نمایان خواهد شد.