ماه گذشته، سامسونگ سری گلکسی بادز 3 و گلکسی واچ اولترا را معرفی کرد که از همان ابتدا به دلیل شباهتهایشان با طراحیهای اپل، مورد انتقاد و تمسخر کاربران قرار گرفتند. اخیراً اعلام شده است که رئیس هیئتمدیره سامسونگ نیز از این موضوع ناراضی و عصبانی است و دستورات جدیدی به تیم موبایل این شرکت ابلاغ کرده است.
به گزارش SamMobile و به نقل از رسانه AjuNews، (لی جه یونگ)، رئیس هیئتمدیره سامسونگ الکترونیکس، به بخش موبایل این شرکت (Samsung MX) دستور داده تا برنامههایشان را بازبینی کنند. این تصمیم به دنبال اتهاماتی مبنی بر کپیکردن زبان طراحی اپل در گلکسی بادز 3، بادز 3 پرو و گلکسی واچ اولترا، اتخاذ شده است. برخی کاربران معتقدند که این محصولات به ترتیب شبیه به ایرپاد، ایرپاد پرو و اپل واچ اولترا هستند.
تشابه ساعت هوشمند سامسونگ به محصول رقیب و همچنین تشابه در گلکسی بادز 3، بادز 3 پرو و سپس تصمیم سامسونگ برای بازبینی برنامههای خود، نشان از اهمیت جدی این شرکت به نظرات و انتقادات کاربران دارد. در دنیای تکنولوژی، رقابت تنگاتنگ و نوآوریهای مداوم از اهمیت بالایی برخوردارند. هر چند الهام گرفتن از طراحیهای موفق دیگر شرکتها امری معمول است، اما حفظ اصالت و نوآوری میتواند به اعتبار و موفقیت بیشتر برند کمک کند. برخورد سریع سامسونگ با این مسئله، نشان از مسئولیتپذیری و توجه به اعتبار برند دارد که در نهایت به نفع مصرفکنندگان خواهد بود.
به نظر میرسد که علیه برخی از مدیران بخش موبایل سامسونگ، از جمله «تیام رو» که رهبری این بخش را بر عهده دارد، اقداماتی صورت گرفته است. یکی از منابع داخلی سامسونگ ادعا کرده است که «لی جه یونگ»، رئیس هیئتمدیره سامسونگ، که معمولاً فردی آرام است، این بار با فریاد دستوراتش را به تیم Samsung MX ابلاغ کرده و این موضوع باعث افزایش تنشها در داخل این بخش شده است. او بیان میکند:
(رئیس هیئتمدیره پس از جنجالهای مربوط به سرقت طراحیها و مشکلات کیفیتی که در سری بادز 3 و گلکسی واچ 7 که ماه گذشته معرفی شدند، به وجود آمد، شخصاً وارد عمل شده است. فضای داخلی شرکت در حال حاضر بسیار نامطلوب است.)
شباهت دستگاههای جدید سامسونگ به طراحی اپل
اکنون، گلکسی بادز 3 و گلکسی بادز 3 پرو دارای ساقهای مشابه ایرپاد اپل و بسیاری از هدفونهای بیسیم دیگر در بازار هستند. ژستهای حرکتی برای کشیدن انگشت روی این هدفونها نیز به ایرپاد شباهت دارد. طراحی جعبهای و درشت و رنگ نارنجی گلکسی واچ اولترا نیز به شدت به اپل واچ اولترا نزدیک است.
این تشابهات باعث شده است تا طرفداران قدیمی سامسونگ از کنار گذاشتن زبان طراحی منحصر به فرد این شرکت به نفع اپل، احساس ناامیدی کنند.
علاوه بر این، سامسونگ با مشکلات کنترل کیفیت در گلکسی بادز 3 پرو نیز مواجه شده است. گزارشهایی در شبکههای اجتماعی منتشر شده که برخی افراد دستگاههایی با شکافهای ناهموار و سَریهای سیلیکونی شکننده که به راحتی پاره میشوند، دریافت کردهاند.
تصمیم سامسونگ برای تغییر در طراحی محصولاتش به شکلی که بسیار شبیه به طراحیهای اپل باشد، باعث ناراحتی و ناامیدی بسیاری از طرفداران وفادار این برند شده است. این تغییرات نه تنها به اعتبار برند آسیب میزند، بلکه نشان میدهد که سامسونگ در تلاش برای ماندن در رقابت، ممکن است اصالت و نوآوری خود را قربانی کند. مشکلات کنترل کیفیت نیز میتواند اعتماد مصرفکنندگان را بیش از پیش تضعیف کند. سامسونگ باید به سرعت به این مسائل رسیدگی کند و به بازگشت به ریشههای طراحی خود و تضمین کیفیت محصولاتش بپردازد تا اعتماد و رضایت مشتریانش را بازیابد.