بر اساس گزارشهای منتشرشده، اپل قصد دارد قیمت سری آیفون ۱۷ را که پاییز آینده معرفی میشود، افزایش دهد. این تصمیم در حالی مطرح شده که شرکت کوپرتینویی سعی دارد دلیل این افزایش قیمت را به ارتقای طراحی و قابلیتهای تازه این گوشیها نسبت دهد؛ نه تعرفههایی که واردات کالاهای چینی را در آمریکا گرانتر کردهاند. به گفته منابع آگاه و گزارش وال استریت ژورنال، اپل بهدنبال جبران هزینههای ناشی از این تعرفههاست اما ترجیح میدهد مستقیماً به آنها اشاره نکند تا بر جذابیت محصولات جدیدش سایه نیندازد. این در حالی است که بخشی از این تعرفهها همچنان پابرجاست و مستقیماً بر قیمت نهایی گوشیهای هوشمند تأثیر میگذارد.
این تصمیم اپل، اگرچه از نظر تجاری قابل درک است، اما ممکن است باعث نارضایتی بخشی از کاربران شود که به قیمتگذاری شفاف و منصفانه اهمیت میدهند. گرچه طراحی جدید و قابلیتهای نو همیشه جذاباند، اما مصرفکننده امروز بیش از گذشته نسبت به استراتژیهای پنهانکارانه برندها حساس شده و این نوع توجیهها میتواند به اعتماد عمومی لطمه بزند. اپل باید میان سودآوری و رضایت مشتری تعادل دقیقتری برقرار کند.
مهاجرت تولید آیفون به هند؛ تغییر استراتژی اپل زیر سایه تنشهای اقتصادی
اپل در واکنش به فشارهای اقتصادی و تشدید تنشهای تجاری میان آمریکا و چین، بخشی از تولید خود را به هند منتقل کرده و ذخایر خود را برای آینده انبار کرده است. تیم کوک، مدیرعامل اپل، اخیراً اعلام کرده که بخش قابلتوجهی از آیفونهایی که در سهماهه آوریل تا ژوئن به آمریکا فرستاده میشوند، ساخت هند خواهند بود. با اینحال، تولید مدلهای پرچمدار همچنان در چین ادامه دارد، چراکه هند هنوز توانایی فنی و زیرساختی کافی برای پاسخگویی به حجم بالای تولید مدلهای پیشرفته را ندارد.
افزایش قیمت آیفون ۱۷؛ بهانهای به نام نوآوری
در کنار تغییرات تولید، اپل در آستانه معرفی سری آیفون ۱۷ است؛ مدلی که به احتمال زیاد شامل نسخهای جدید به نام آیفون ۱۷ ایر خواهد بود؛ جایگزینی باریکتر برای مدل پلاس. اگرچه قیمت آیفون ۱۶ از ۷۹۹ دلار شروع میشود و نسخه پرو مکس آن به ۱۱۹۹ دلار میرسد، اما با توجه به طراحی متفاوت و ویژگیهای تازه، افزایش قیمت در سری جدید دور از انتظار نیست. اپل میکوشد این افزایش را به نوآوریهای فنی ربط دهد و همزمان از هرگونه اشاره مستقیم به تعرفههای وارداتی که موجب گرانی محصولات شده، پرهیز کند. این استراتژی برای جلوگیری از واکنشهای منفی، مشابه آنچه آمازون تجربه کرد، انتخاب شده است.
تصمیم اپل برای انتقال بخشی از تولید به هند حرکتی هوشمندانه برای کاهش وابستگی به چین است، اما همچنان این کشور نقش اصلی را در تولید مدلهای حرفهای ایفا میکند. از سوی دیگر، توجیه افزایش قیمت با تکیه بر طراحی و ویژگیهای تازه شاید برای کاربران وفادار پذیرفتنی باشد، اما مصرفکنندگان آگاهتر امروزی ممکن است آن را نوعی بازی بازاریابی تلقی کنند. شفافیت و صداقت در اطلاعرسانی، در کنار کیفیت محصول، میتواند برند اپل را از موج انتقادها مصون بدارد.