مشکل جدیدی در ویندوز ۱۱ نسخه 24H2 گزارش شده که مانع از نصب بسته‌های امنیتی روی برخی دستگاه‌ها می‌شود. به نظر می‌رسد این مشکل به نحوه نصب اولیه ویندوز مرتبط باشد.
گزارش‌های کاربران نشان می‌دهد که برخی از افرادی که ویندوز ۱۱ نسخه 24H2 را به‌صورت دستی و از طریق درایو USB یا دیسک نصب کرده‌اند، قادر به دریافت بسته‌های امنیتی جدید، به‌ویژه به‌روزرسانی‌های مربوط به مایکروسافت دیفندر، نیستند. بررسی‌ها نشان می‌دهد که این مشکل به بسته‌های خاصی مرتبط است که نسخه‌های امنیتی اکتبر و نوامبر ۲۰۲۴ را شامل می‌شوند. در مقابل، کاربرانی که از طریق سیستم به‌روزرسانی داخلی مایکروسافت ویندوز خود را ارتقا داده‌اند، احتمالاً با این مشکل مواجه نخواهند شد.
مایکروسافت تاکنون راه‌حلی برای این مشکل ارائه نداده و تنها توصیه کرده است که کاربران از بسته‌های معیوب برای نصب ویندوز ۱۱ استفاده نکنند. هنوز مشخص نیست که آیا این شرکت به‌روزرسانی مستقلی برای حل این مسئله ارائه خواهد کرد یا خیر.
این نوع از باگ‌ها نشان می‌دهد که حتی در نسخه‌های پایدار سیستم‌عامل‌ها نیز احتمال وجود مشکلات اساسی وجود دارد. اینکه یک روش خاص از نصب باعث ایجاد اختلال در دریافت به‌روزرسانی‌های امنیتی شود، نکته‌ای نگران‌کننده است، زیرا بسیاری از کاربران همچنان از نصب دستی برای ارتقای سیستم خود استفاده می‌کنند. انتظار می‌رود مایکروسافت به‌جای توصیه به پرهیز از بسته‌های خاص، یک راه‌حل فنی برای این موضوع ارائه دهد تا کاربران بدون نگرانی از امنیت سیستم‌های خود، از ویندوز ۱۱ استفاده کنند.
باگ جدید ویندوز ۱۱ و مشکلات به‌روزرسانی امنیتی؛ راه‌حل چیست؟
باگ تازه‌ای در ویندوز ۱۱ نسخه 24H2 باعث شده برخی کاربران قادر به دریافت بسته‌های امنیتی جدید نباشند. این مشکل به نحوه نصب اولیه ویندوز مرتبط است و در حال حاضر راهکار مشخصی برای آن ارائه نشده است.
برخی از کاربرانی که ویندوز ۱۱ را از طریق درایو USB یا دیسک نصب کرده‌اند، گزارش داده‌اند که قادر به دریافت به‌روزرسانی‌های امنیتی جدید، به‌ویژه برای مایکروسافت دیفندر، نیستند. بررسی‌ها نشان می‌دهد که این مشکل مربوط به نسخه‌های امنیتی اکتبر و نوامبر ۲۰۲۴ است و تنها کاربرانی را تحت تأثیر قرار داده که ویندوز را به‌صورت دستی نصب کرده‌اند. در مقابل، افرادی که از طریق سیستم به‌روزرسانی خودکار مایکروسافت ویندوز خود را ارتقا داده‌اند، ظاهراً با این مشکل روبه‌رو نشده‌اند.
چگونه مشکل را حل کنیم؟
در حال حاضر، هیچ راهکار مستقیمی برای رفع این باگ ارائه نشده است. اگر با این مشکل مواجه شده‌اید، دو گزینه پیش رو دارید: یا از دریافت بسته‌های امنیتی صرف‌نظر کنید، یا ویندوز را مجدداً نصب کنید. البته توصیه می‌شود از نسخه‌های جدیدتر، مانند نسخه دسامبر ۲۰۲۴، برای نصب استفاده کنید تا از بروز مجدد این مشکل جلوگیری شود. همچنین، حتماً پیش از نصب مجدد، از اطلاعات خود نسخه پشتیبان تهیه کنید.
مایکروسافت باید در چنین مواردی سریع‌تر واکنش نشان دهد و یک راه‌حل جایگزین برای کاربران ارائه کند. اینکه نصب از یک روش خاص باعث ایجاد چنین مشکلی شود، نشان‌دهنده ناپایداری در فرآیند مدیریت به‌روزرسانی‌های ویندوز است. به‌جای اینکه کاربران مجبور به نصب مجدد سیستم‌عامل شوند، انتظار می‌رود که مایکروسافت یک پچ اصلاحی منتشر کند تا کاربران بتوانند بدون دردسر از آخرین به‌روزرسانی‌های امنیتی بهره‌مند شوند.