گوگل ادعاهای مرتبط با جمع‌آوری اطلاعات کاربران پیکسل را تکذیب کرد

هفته گذشته، محققان Cybernews  ادعا کردند که گوشی Pixel 9 Pro XL  هر ۱۵ دقیقه یک بسته داده به گوگل ارسال می‌کند که شامل اطلاعاتی مانند موقعیت مکانی، آدرس ایمیل، شماره تلفن، وضعیت شبکه و سایر اطلاعات کاربران است. گوگل این ادعا را تکذیب کرده و در پاسخ رسمی به آن واکنش نشان داده است. بر اساس گزارش TweakTown، گوگل در پاسخ خود به محققان Cybernews اظهار داشته که تحلیل آن‌ها اشتباه است و جزئیات فنی به درستی تفسیر نشده است. این شرکت توضیح داده که انتقال داده‌ها برای ارائه خدمات قانونی، مانند به‌روزرسانی‌های نرم‌افزاری و قابلیت‌های شخصی‌سازی شده، امری ضروری است و به مدل گوشی، سازنده یا سیستم‌عامل وابسته نیست. گوگل همچنین تأکید کرده است: «امنیت و حریم خصوصی کاربران از اولویت‌های اصلی در سری Pixel است. کاربران می‌توانند اشتراک‌گذاری داده‌ها، مجوزهای اپلیکیشن و سایر تنظیمات را در زمان راه‌اندازی دستگاه و همچنین در بخش تنظیمات مدیریت کنند.»

پاسخ گوگل به تحقیقات در خصوص تبادل اطلاعات کاربران

در گزارش محققان Cybernews، ادعا شده است که گوشی‌های پیکسل به‌صورت منظم داده‌های کاربر، از جمله موقعیت مکانی، را به گوگل ارسال می‌کنند، حتی زمانی که GPS خاموش باشد. طبق این ادعا، گوگل از شبکه‌های Wi-Fi اطراف برای تخمین موقعیت مکانی کاربر بهره می‌برد. در پاسخ به این گزارش، گوگل اظهار داشته که جمع‌آوری داده‌ها بخشی ضروری از بسیاری از سرویس‌های آن، از جمله Google Play Store، است. این شرکت همچنین تأکید کرده که بسیاری از تولیدکنندگان گوشی‌ها نیز برای ارائه خدمات به کاربران، اقدام به جمع‌آوری داده‌ها می‌کنند و در بیشتر موارد کاربران قادر به مدیریت این مجوزها در تنظیمات گوشی خود هستند.

گوگل افزوده که دستگاه مورد بررسی توسط محققان روت شده و تغییراتی در آن اعمال شده است که می‌تواند بر نحوه جمع‌آوری داده‌ها تأثیر بگذارد. علاوه بر این، گوگل اشاره کرده که گزارش محققان روش‌شناسی دقیقی را ارائه نداده و مشخص نیست که آیا کاربران گزینه «Share Pixel» را در مراحل اولیه راه‌اندازی فعال کرده‌اند یا خیر. این موضوع بار دیگر اهمیت شفافیت در تعاملات میان کاربران و شرکت‌های فناوری را برجسته می‌کند. شرکت‌ها باید نه تنها به حفاظت از حریم خصوصی کاربران متعهد باشند، بلکه به روشنی به کاربران اطلاع دهند که چه داده‌هایی جمع‌آوری می‌شود و چرا. بسیاری از افراد ممکن است نسبت به اینگونه اقدامات حساس باشند و انتظار بیشتری از شرکت‌هایی مثل گوگل برای احترام به حریم خصوصی داشته باشند. اگرچه انتقال داده‌ها برای عملکرد بهتر خدمات ضروری است، کاربران باید در هر لحظه حق انتخاب و کنترل کامل بر داده‌های خود را داشته باشند.