به‌روزرسانی ماه اکتبر ویندوز 11 با شماره KB5066835 باعث بروز اختلالی جدی در Windows Recovery Environment (RE) شده است؛ محیطی حیاتی که کاربران از آن برای عیب‌یابی، تعمیر سیستم، ورود به Safe Mode یا دسترسی به BIOS استفاده می‌کنند. این باگ موجب شده است تا بسیاری از کاربران نتوانند از کیبورد و ماوس‌های USB در محیط Windows RE استفاده کنند و عملاً امکان تعامل با رابط این بخش از بین برود.
مایکروسافت این نقص را تأیید کرده و وعده داده است که به‌زودی به‌روزرسانی اصلاحی برای برطرف‌کردن آن منتشر خواهد شد. خوشبختانه، این مشکل تنها به محیط بازیابی محدود است و دستگاه‌های USB در محیط اصلی ویندوز همچنان عملکرد طبیعی دارند. با این حال، از آن‌جا که Windows RE ابزاری کلیدی برای بازیابی سیستم در شرایط بحرانی است، این اختلال می‌تواند کاربران را در زمان نیاز واقعی با چالش‌های جدی روبه‌رو کند.
این باگ تازه یادآور آن است که حتی به‌روزرسانی‌های منظم و رسمی نیز می‌توانند کارکرد بخش‌های حساس سیستم‌عامل را مختل کنند. Windows RE یکی از حیاتی‌ترین ابزارهای نجات ویندوز است و از کار افتادن ورودی‌ها در آن، به‌ویژه برای کاربران غیرحرفه‌ای، می‌تواند دردسرساز باشد. مایکروسافت باید پیش از انتشار عمومی آپدیت‌ها، آزمایش‌های گسترده‌تری انجام دهد تا چنین خطاهایی در محیط‌های حیاتی رخ ندهند. با این حال، واکنش سریع شرکت و وعده انتشار وصله اصلاحی نشان می‌دهد که مایکروسافت نسبت به مشکلات امنیتی و کاربری ویندوز 11 همچنان هوشیار است.
باگ جدید ویندوز 11؛ اختلالی خطرناک در زمان بوت و بازیابی سیستم
اهمیت باگ اخیر ویندوز 11 زمانی آشکار می‌شود که سیستم به هر دلیلی قادر به بوت شدن نباشد؛ در چنین وضعیتی، ویندوز به‌طور خودکار وارد محیط بازیابی Windows RE می‌شود تا مشکلات را شناسایی و برطرف کند. اما با وجود اختلال تازه، کاربرانی که از کیبورد و ماوس‌های USB استفاده می‌کنند، نمی‌توانند با این محیط تعامل داشته باشند. تنها کاربران دارای تجهیزات قدیمی با درگاه PS/2 از این مشکل در امان هستند. برای بیشتر کاربران، به‌ویژه افراد کم‌تجربه در حوزه فناوری، این وضعیت می‌تواند به سردرگمی کامل منجر شود، زیرا امکان اجرای دستورات بازیابی عملاً از بین می‌رود.
مایکروسافت اعلام کرده است که در حال آماده‌سازی وصله‌ای رسمی برای رفع این نقص است و به‌زودی جزئیات آن را منتشر خواهد کرد. این باگ، یکی دیگر از نمونه‌های تکرارشونده مشکلات ویندوز پس از به‌روزرسانی‌هاست که گاه باعث از کار افتادن ابزارهای کلیدی می‌شوند. پیش از این، همین به‌روزرسانی KB5066835 موجب اختلال در اتصال localhost شده بود؛ مشکلی که تأثیر زیادی بر کار توسعه‌دهندگان گذاشت. این خطا اکنون در نسخه‌های Windows 11 25H2، 24H2 و حتی Windows Server گزارش شده است و کاربران باید تا زمان انتشار به‌روزرسانی رسمی منتظر بمانند تا عملکرد Windows RE دوباره به حالت پایدار بازگردد.
این اتفاق بار دیگر ضعف مایکروسافت در کنترل کیفیت به‌روزرسانی‌ها را برجسته می‌کند. وقتی یک آپدیت باعث می‌شود ابزار بازیابی سیستم از کار بیفتد، در واقع کاربران در بدترین زمان ممکن بدون هیچ راه نجاتی رها می‌شوند. چنین خطاهایی اعتماد کاربران را نسبت به پایداری ویندوز کاهش می‌دهد. به‌نظر می‌رسد مایکروسافت باید پیش از انتشار آپدیت‌های عمومی، آزمایش‌های دقیق‌تری انجام دهد و مسیر بازگشت به نسخه‌های پایدارتر را برای کاربران ساده‌تر کند تا تجربه آن‌ها از به‌روزرسانی‌ها به جای اضطراب، با اطمینان همراه باشد.