OpenAI قابلیت جدیدی به نام Company Knowledge را در ChatGPT معرفی کرده که فرایند جستجوی اطلاعات کاری و تحصیلی را به سطحی هوشمند و مکالمه‌محور ارتقا می‌دهد. این ویژگی، ChatGPT را به ابزاری شبیه به یک موتور جستجوی درون‌سازمانی تبدیل می‌کند و می‌تواند داده‌های پراکنده در محیط‌های کاری مختلف را گردآوری و تحلیل کند.
این قابلیت که بر پایه GPT-5 توسعه یافته، به‌طور مستقیم با سرویس‌هایی مانند Slack، SharePoint، Google Drive و GitHub ارتباط برقرار می‌کند و امکان دسترسی سریع و دقیق به اطلاعات موردنیاز کاربر را فراهم می‌سازد. هدف OpenAI این است که کاربران بتوانند بدون جابه‌جایی میان نرم‌افزارهای مختلف، تنها از طریق مکالمه با ChatGPT، داده‌ها و پاسخ‌های موردنظر خود را بیابند.
به‌موازات این توسعه، شرکت Anthropic نیز ابزار مشابهی به نام Skills را برای هوش مصنوعی Claude معرفی کرده است که به بهبود عملکرد AI در وظایف شغلی و محیط‌های کاری متمرکز کمک می‌کند.
قابلیت «Company Knowledge» نشان‌دهنده جهش مهمی در مسیر ادغام هوش مصنوعی و محیط‌های کاری واقعی است. زمانی که کاربران بتوانند بدون جابه‌جایی بین برنامه‌ها، با یک رابط مکالمه‌ای به تمام داده‌های سازمانی دسترسی داشته باشند، نه‌تنها سرعت کار افزایش می‌یابد، بلکه تصمیم‌گیری‌ها هم دقیق‌تر و هوشمندانه‌تر خواهد شد. این روند می‌تواند چشم‌انداز آینده محیط‌های کاری را تغییر دهد و ChatGPT را به ابزاری ضروری برای هر سازمان مدرن تبدیل کند.
ChatGPT با «Company Knowledge» به جستجوی هوشمند داده‌های سازمانی رسید
قابلیت جدید Company Knowledge در ChatGPT ادامه‌ای بر ویژگی‌های نسخه بتای عرضه‌شده در ژوئن است، اما این بار با امکانات گسترده‌تر و تجربه‌ای کامل‌تر ارائه می‌شود. نسخه مبتنی بر GPT-5 می‌تواند هم‌زمان در چندین منبع اطلاعاتی جستجو کند و پاسخ‌هایی با دقت و جامعیت بالاتر تولید کند. هر نتیجه شامل ارجاع مستقیم به منبع است تا کاربران بتوانند از صحت داده‌ها مطمئن شوند.
برای مثال، اگر کاربری در آستانه تماس با مشتری باشد، ChatGPT قادر است گزارشی جامع از پیام‌های Slack، ایمیل‌های مرتبط، یادداشت‌های Google Docs و داده‌های پشتیبانی در Intercom فراهم کند. این ابزار حتی می‌تواند به پرسش‌های مبهم مانند «درباره اهداف شرکت برای سال آینده چه تصمیمی گرفته شد؟» پاسخ دهد و دیدگاه‌های مختلف را تحلیل کند. با کمک فیلترهای زمانی، داده‌های مرتبط با بازه‌های مشخص قابل استخراج هستند و ChatGPT هم‌زمان در حین جستجو فکر می‌کند تا نتایج دقیق‌تری ارائه دهد.
برای استفاده از این قابلیت، Company Knowledge باید هنگام آغاز گفتگو به‌صورت دستی فعال شود. OpenAI اعلام کرده که در ماه‌های آینده، این ویژگی به سایر قابلیت‌های ChatGPT نیز گسترش خواهد یافت تا تجربه‌ای یکپارچه‌تر و قدرتمندتر در اختیار کاربران سازمانی قرار گیرد.
این به‌روزرسانی نشان‌دهنده حرکت ChatGPT به سمت تبدیل شدن به دستیار سازمانی واقعی است. ترکیب جستجوی هم‌زمان در چندین منبع، ارجاع‌دهی شفاف و تحلیل پرسش‌های مبهم، باعث می‌شود کاربر بتواند بدون خروج از محیط گفتگو به اطلاعات کاملاً دقیق دست یابد. چنین قابلیتی می‌تواند سرعت تصمیم‌گیری در محیط‌های کاری را افزایش دهد و نقش هوش مصنوعی را در مدیریت داده‌ها و تسهیل همکاری‌های سازمانی پررنگ‌تر کند.