Samsung Electronics تصمیم گرفته دامنه دستیارهای هوشمند خود را گسترش دهد و در کنار بیکسبی و جمینای، از هوش مصنوعی Perplexity AI نیز در سری Samsung Galaxy S26 بهره بگیرد. بر این اساس، کاربران این خانواده از گوشیهای پرچمدار میتوانند با گفتن عبارت «Hey Plex» دستیار جدید را فعال کرده و از قابلیتهای آن استفاده کنند.
طبق اعلام رسمی سامسونگ، پرپلکسیتی با فرمان صوتی «هی پلکس» فراخوانی میشود و دسترسی عمیقی به اپلیکیشنهای اختصاصی این شرکت مانند یادداشتها، تقویم و گالری خواهد داشت. تفاوت اصلی این دستیار با یک موتور جستجوی ساده در همین سطح از یکپارچگی نهفته است؛ جایی که هوش مصنوعی میتواند فراتر از پاسخگویی متنی عمل کرده و بهصورت مستقیم با دادهها و برنامههای داخل گوشی تعامل برقرار کند.
علاوه بر فرمان صوتی، امکان فعالسازی این دستیار از طریق دکمههای فیزیکی دستگاه نیز فراهم شده است. پرپلکسیتی میتواند با اپهایی مانند ساعت، گالری، ریمایندر و تقویم کار کند و حتی پشتیبانی از برخی برنامههای شخص ثالث نیز برای آن در نظر گرفته شده؛ هرچند سامسونگ هنوز فهرست دقیق این اپلیکیشنها را منتشر نکرده است. این رویکرد نشان میدهد سامسونگ در تلاش است اکوسیستمی چنددستیار (Multi-Agent) ایجاد کند تا کاربران آزادی انتخاب بیشتری داشته باشند.
افزودن پرپلکسیتی به سری گلکسی S26 نشانهای از تغییر استراتژی سامسونگ در حوزه هوش مصنوعی است. بهجای تکیه انحصاری بر یک دستیار، این شرکت به سمت مدل «همزیستی هوشمند» حرکت کرده است؛ مدلی که در آن کاربر میتواند بسته به نیاز خود از دستیارهای مختلف استفاده کند. اگر یکپارچگی نرمافزاری بهدرستی اجرا شود و عملکرد پرپلکسیتی سریع و دقیق باشد، این تصمیم میتواند تجربه کاربری گوشیهای گلکسی را یک سطح بالاتر ببرد و رقابت در بازار پرچمداران را جدیتر کند.
استراتژی چنددستیار سامسونگ؛ پرپلکسیتی در کنار گلکسی AI
Samsung Electronics در مسیر تازهای قدم گذاشته که محور آن «حق انتخاب کاربر» است. این شرکت قصد دارد در سری Samsung Galaxy S26 به کاربران اجازه دهد دستیار هوش مصنوعی موردنظرشان را در قلب تجربه کاربری گوشی قرار دهند. مدیران سامسونگ بر این باورند که افراد برای نیازهای مختلف، ابزارهای متفاوتی را ترجیح میدهند و معمولاً به سرویسهای محبوب خود وفادار میمانند؛ بنابراین ایجاد یک اکوسیستم باز و منعطف میتواند مزیت رقابتی مهمی باشد.
در همین راستا، «ون-جون چوی» (Won-Joon Choi)، مدیر عملیاتی و رئیس بخش تحقیقوتوسعه موبایل سامسونگ، توضیح داده که توسعه Galaxy AI با هدف افزایش آزادی عمل کاربران دنبال شده است. به گفته او، گلکسی AI قرار نیست تنها یک دستیار مستقل باشد، بلکه نقش یک هماهنگکننده را بازی میکند تا مدلهای مختلف هوش مصنوعی را در قالب تجربهای یکپارچه، طبیعی و منسجم کنار هم قرار دهد. چنین رویکردی میتواند سامسونگ را در رقابت با بازیگران بزرگی مانند Apple Inc . و Google LLC در موقعیت متفاوتی قرار دهد.
سامسونگ پیشتر نیز همکاری مستقیمی با Perplexity AI در حوزه تلویزیونهای هوشمند خود داشته است، اما مسیر فعالیت این استارتاپ همیشه بدون چالش نبوده. پرپلکسیتی با اتهاماتی از جمله استخراج غیرمجاز محتوا و نقض کپیرایت روبهرو شده و حتی برخی ناشران سرشناس مانند Merriam-Webster و Encyclopædia Britannica در ماه سپتامبر علیه آن شکایت کردهاند؛ موضوعی که میتواند بر آینده همکاریهای گستردهتر این شرکت تأثیر بگذارد.
حرکت سامسونگ به سمت مدل «چنددستیار» تصمیمی هوشمندانه و واقعبینانه است. دنیای هوش مصنوعی هنوز به نقطهای نرسیده که یک ابزار واحد پاسخگوی همه نیازها باشد، بنابراین ایجاد بستری که چند سرویس مختلف را در کنار هم و زیر چتری واحد مدیریت کند، میتواند تجربه کاربری را غنیتر کند. البته چالشهای حقوقی پرپلکسیتی نکتهای است که سامسونگ باید با دقت زیر نظر داشته باشد؛ زیرا در بازار رقابتی امروز، اعتبار برند به اندازه نوآوری اهمیت دارد.