در طول دوران رهبری تیم کوک در اپل، این شرکت به موفقیتهای چشمگیری دست یافته است. یکی از این موفقیتها، افزایش ارزش بازار اپل از حدود 400 میلیارد دلار به 3 تریلیون دلار است. این موفقیت به دلیل مدیریت هوشمندانه تیم کوک و تیم مدیریتی او بوده است. با این حال، اپل در حوزه هوش مصنوعی با چالشهایی مواجه شده است و میدان رقابت را به مایکروسافت واگذار کرده است، که باعث شده اپل عنوان باارزشترین شرکت دنیا را از دست بدهد. اخیراً، انویدیا نیز برای مدت کوتاهی اپل را به جایگاه سوم این لیست فرستاده است.
یکی از چالشهای مهم اپل، آموزش مدلهای هوش مصنوعی در حالی که حریم خصوصی کاربران را حفظ کند، بوده است. برای پاسخ به این چالش، اپل از Apple Intelligence رونمایی کرده است که یک هوش مصنوعی شخصیسازیشده و کاربرپسند است که در دستگاههای اپل مورد استفاده قرار میگیرد.
پیش از برگزاری کنفرانس WWDC 2024، سوالات مهمی مطرح شده بود از جمله اینکه آیا استراتژی اپل در بهکارگیری هوش مصنوعی میتواند توجه کاربران را جلب کند و آیا این رویکرد منجر به فروش بیشتر آیفونها خواهد شد؟ اگرچه پاسخ به این سوالات با شک و تردید همراه بوده، اما با توجه به رشد صعودی ارزش اپل در سالهای اخیر، احتمالاً آیفونها و دیگر محصولات اپل در عصر هوش مصنوعی نیز پیشرفتهای چشمگیری خواهند داشت.
در نهایت، یکی از نقاط تمرکز اپل، بهبود دستیار صوتی سیری با استفاده از هوش مصنوعی بوده است تا بتواند تجربه کاربری بهتری را ارائه دهد. این تغییرات نشاندهنده تعهد اپل به حفظ حریم خصوصی کاربران در کنار ارائه تکنولوژیهای پیشرفته است.
حضور هوش مصنوعی در سیری
سیری، دستیار صوتی اپل، در حال بهروزرسانیهای مهمی است که میتواند نقش دستیار شخصی کاربران را بهبود بخشد. در نسخه جدید، سیری قادر خواهد بود کارهای مختلفی را برای کاربران انجام دهد و به عنوان یک راهنمای آگاه در دسترس باشد. همچنین، سیری با تأیید کاربران، میتواند به برنامهها، عکسها، تقویم و سایر دادههای شخصی دسترسی داشته باشد تا اطلاعات منحصربهفرد و کاربردیتری ارائه دهد. این اطلاعات همچنان در اکوسیستم اپل باقی خواهد ماند، حفظ حریم خصوصی کاربران یکی از اولویتهای اصلی این شرکت است.
مدیران اپل به جای سرمایهگذاری سنگین در ساخت مدلهای زبانی بزرگ (LLM) و زیرساختهای گسترده، رویکرد متفاوتی اتخاذ کردهاند. مدلهای زبانی سیری به صورت on-device اجرا میشوند و در صورت نیاز به قدرت محاسباتی بیشتر، از دیتاسنترها و قطعات نیمههادی که توسط اپل طراحی شدهاند، استفاده میکنند. این رویکرد به اپل اجازه میدهد کنترل بیشتری روی کیفیت و ایمنی مدلها داشته باشد، زیرا احتمال بروز اشتباهات فاحش در مدلهای بزرگتر معمولاً بیشتر است.
با این استراتژی، اپل میتواند از مزایای هوش مصنوعی بهرهمند شود و در عین حال اطمینان حاصل کند که حریم خصوصی کاربران حفظ میشود و مدلهای زبانی با دقت بیشتری عمل میکنند. این تغییرات نه تنها تجربه کاربری بهتری را برای کاربران اپل فراهم میکند، بلکه باعث میشود اپل همچنان در زمینه هوش مصنوعی پیشرو باشد و بتواند رقابت را با سایر شرکتها ادامه دهد.
اپل با فراهم کردن دسترسی رایگان به آخرین نسخه ChatGPT برای کاربرانی که به قابلیتهای پیشرفتهتر نیاز دارند، تلاش کرده است تا تجربه هوش مصنوعی را برای کاربران خود ارتقاء دهد. همچنین، اپل تأیید کرده که سایر مدلهای هوش مصنوعی مانند جمینای گوگل نیز در آینده به iOS اضافه خواهند شد. این حرکت نشاندهنده تلاش اپل برای ایجاد یک اکوسیستم هوش مصنوعی جامع است که کاربران میتوانند برای نیازهای روزمره خود از آن استفاده کنند. این احتمال وجود دارد که با این رویکرد، دادهها در اکوسیستم اپل ثبت شده و با شخصیسازی بیشتری در اختیار کاربران قرار گیرد.
واکنش کاربران
در شرایط فعلی، به نظر میرسد که درصد کمی از کاربران نسبت به حضور هوش مصنوعی در اکوسیستم اپل هیجانزده باشند. طی کنفرانس WWDC 2024، یکی از ویژگیهای جدید هوش مصنوعی اپل که بیشترین واکنشها را به خود جلب کرد، قابلیت ساخت ایموجیهای ابرقهرمانی از مادران توسط کاربران بود. این ویژگی خاص ممکن است برای برخی کاربران جالب باشد، اما به طور کلی هیجان زیادی را برانگیخته نکرد.
علاوه بر این، یکی از نکات مورد توجه در کنفرانس، حضور ماشینحساب برای اولین بار در آیپدها بود. اگرچه این تغییر به نظر نمیرسد اتفاق هیجانانگیزی برای عموم کاربران باشد، اما قابلیت محاسبه خودکار فرمولها و اعداد نوشتهشده توسط دستگاه میتواند کاربردی و جذاب باشد. این نشان میدهد که اپل در تلاش است تا ابزارهای کاربردی را با قابلیتهای هوش مصنوعی تلفیق کند و تجربه کاربری را بهبود بخشد.
به طور کلی، اپل با اتخاذ رویکردی متعادل در استفاده از هوش مصنوعی، همزمان با حفظ حریم خصوصی کاربران و ارائه قابلیتهای پیشرفته، سعی دارد تا رقابت خود را در این زمینه حفظ کند و به نیازهای متنوع کاربران پاسخ دهد.