سامسونگ به‌تازگی اعلام کرده است که لوازم خانگی هوشمند این شرکت، از این پس همراه با رابط کاربری One UI عرضه می‌شوند و تا ۷ سال به‌روزرسانی نرم‌افزاری دریافت خواهند کرد. این تصمیم در ادامه‌ی سیاستی است که سامسونگ پیش‌تر برای گوشی‌ها و تبلت‌های خود اتخاذ کرده بود؛ اقدامی که در زمان خود بی‌سابقه محسوب می‌شد و باعث شد این برند کره‌ای در زمینه پشتیبانی نرم‌افزاری پیشتاز شود.
طبق بیانیه سامسونگ، اضافه‌شدن One UI به لوازم خانگی باعث خواهد شد تا طراحی و امکانات نرم‌افزاری در میان دستگاه‌های مختلف یکپارچه شود. به این ترتیب، کاربران تجربه‌ای هماهنگ‌تر و هوشمندتر خواهند داشت و می‌توانند از قابلیت‌های مشترک در گوشی‌ها، تبلت‌ها و حالا لوازم خانگی بهره ببرند.
این حرکت سامسونگ می‌تواند نقطه‌ی عطفی در بازار لوازم خانگی هوشمند باشد. بسیاری از خریداران، هنگام انتخاب چنین محصولاتی، نگران منسوخ شدن نرم‌افزار یا کاهش پشتیبانی هستند. پشتیبانی ۷ ساله نه‌تنها خیال کاربران را از این بابت راحت می‌کند، بلکه ارزش خرید و طول عمر مفید محصولات را هم افزایش می‌دهد. اگر سایر برندها نیز چنین سیاستی را دنبال کنند، رقابت در این حوزه شدیدتر خواهد شد و در نهایت به نفع مصرف‌کنندگان تمام می‌شود.
سامسونگ و آینده لوازم خانگی هوشمند با One UI و ۷ سال پشتیبانی
سامسونگ اعلام کرده است که لوازم خانگی هوشمند این شرکت به‌زودی به مجموعه‌ای گسترده از قابلیت‌های نرم‌افزاری مجهز می‌شوند. این امکانات شامل دستیار صوتی بیکسبی، اپلیکیشن Gallery، سرویس Samsung TV Plus و نسخه ارتقایافته‌ی SmartThings با قابلیت‌هایی مثل Family Care، Pet Care و Home Care خواهد بود. علاوه بر این، سامسونگ از اضافه‌شدن قابلیت Now Brief در سال ۲۰۲۶ خبر داده است؛ قابلیتی که اطلاعاتی مانند وضعیت آب‌وهوا، برنامه‌های خانوادگی، پیشنهادهای غذایی و حتی جزئیاتی از وضعیت دستگاه‌های خانه (برای نمونه، زمان باقی‌مانده تا پایان کار ماشین لباس‌شویی) را نمایش می‌دهد.
این شرکت همچنین تأیید کرده است که لوازم خانگی هوشمند مجهز به Wi-Fi که از سال ۲۰۲۴ به بعد عرضه شوند، تا ۷ سال به‌روزرسانی نرم‌افزاری دریافت خواهند کرد. البته سامسونگ توضیح داده برخی مدل‌ها به دلیل محدودیت‌های سخت‌افزاری (مانند حافظه یا توان پردازشی تراشه) ممکن است نتوانند تمام به‌روزرسانی‌ها را دریافت کنند. نخستین بسته به‌روزرسانی از ماه آینده و برای محصولاتی مانند یخچال، ماشین لباس‌شویی، خشک‌کن، کولر گازی و دیگر دستگاه‌ها منتشر خواهد شد.
ورود One UI و امکانات نرم‌افزاری پیشرفته به لوازم خانگی سامسونگ، نشان‌دهنده‌ی جدی‌تر شدن رقابت در عرصه‌ی «خانه‌های هوشمند» است. این رویکرد، تجربه‌ی استفاده از وسایل روزمره را فراتر از کارکرد سنتی آن‌ها می‌برد و زندگی دیجیتال را یکپارچه‌تر می‌سازد. با این حال، محدودیت‌های سخت‌افزاری در برخی مدل‌ها ممکن است نگرانی‌هایی برای مشتریان ایجاد کند. اگر سامسونگ بتواند این موانع را مدیریت کند، بدون شک اعتماد کاربران به این برند در حوزه لوازم خانگی نیز مانند گوشی‌ها و تبلت‌ها افزایش خواهد یافت.